Нормативные документы
Нормативные правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений
Конституция Российской Федерации
Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»
Положение "О порядке рассмотрения обращений граждан" в учреждение